Гарантия на часы

Уважаемые клиенты!

Приобретая копии часов в нашем интернет-магазине, вы получаете гарантию 1 год на модели, купленные по стандартной стоимости или 14 дней на изделия, имеющие экономную цену. Гарантия касается неисправностей часовых механизмов.

В течение этого периода покупатель может претендовать:

• на бесплатное устранение заводского дефекта;
• регулировку точности хода, которая также включена в перечень гарантийного обслуживания,  не требующего оплаты;
• замену элементов питания для кварцевых часов в течение месяца с даты продажи.

Продавец не компенсирует материальный, моральный урон, причиненный покупателю по причине неисправности приобретенных изделий. Модели, представленные в нашем ассортименте, могут быть использованы исключительно для личного использования, в точном соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Может быть отказано в бесплатном обслуживании в нижеперечисленных ситуациях:

• ремонт часов осуществлялся не в гарантийном центре;
• на изделии присутствуют следы самостоятельного ремонта, постороннего проникновения внутрь, в том числе, сорваны винты, нарушены пломбы, имеются царапины, другие механические повреждения, подтверждающие попытки вскрытия;
• на часах заметны следы ударов, механического воздействия, включая трещины на стекле, сколы на поверхности, испорчены кнопки, заводная головка, прочее;
• повреждения связаны с наличием вибрационных, ударных нагрузок, попаданием в механизм влаги, грязи, температурным воздействием;
• появление дефектов стало результатом действия природных факторов, агрессивных веществ, стихийных бедствий;
• неисправности появились в результате применения некачественных элементов питания;
• гарантийный талон содержит неавторизированные исправления и дополнения.

При принятии изделия на гарантийное обслуживание допускается естественный износ браслета, корпуса, связанный с его эксплуатацией.

Смазка, чистка механизма, замена  батареи не относится к гарантийному обслуживанию.

Важно! Реплики часов, как любой другой механизм требует бережного отношения, соблюдения норм эксплуатации:

• Во всех типах часов установка даты, прочих показателей производится при положении стрелок между 9 и 3 часами. Для удобства рекомендуется соблюдать расположение стрелок, соответствующее 6 часам.
• После запуска хронографа, механизм рекомендуется сначала остановить, используя верхнюю кнопку, затем сбросить, используя нижнюю.
• В механических моделях завод механизма осуществляется до стопора. Не стоит перетягивать пружину.
• Подзавод часов рекомендуется производить в одно и то же время суток.
• Запрещено хранить устройства в бардачке машины, других местах, расположенных на морозе. Не рекомендуется оставлять изделия под прямыми лучами солнца, рядом с открытым огнем.
• При наступлении гарантийного случая, незамедлительно сообщите нам по телефону  8 (921) 932-15-55.

Мы готовы предложить негарантийный ремонт, обслуживание реплик, приобретенных в наших магазинах, других торговых точках и оригинальных часов различных марок по приемлемой стоимости.

Стоит учесть, что часы относятся к сложным высокотехничным товарам бытового назначения. Кроме того, в соответствии с законодательством, на них не распространяются требования покупателей, касающиеся предоставления замены устройства на момент ремонта.

Однако наш коллектив ориентирован на покупателей, мы готовы пойти навстречу при возникновении спорных вопросов,  помочь в разрешении любой ситуации. Претензии по качеству продукции принимаются в течение 7 дней с даты приобретения, как и указано в Правилах реализации товаров дистанционным способом для РФ.